一、方案概述

人力资源社会保障部《关于建立劳动保障监察举报投诉案件省级联动处理机制的意见》（人社厅发〔2015〕69号）指出，各级人力资源社会保障部门要抓紧做好对劳动保障监察管理信息系统功能的拓展开发，坚持统一建设标准和省级集中的原则，加快实现本地区劳动保障监察管理信息系统全覆盖，提高市、县(区)两级劳动保障监察机构的应用能力。

劳动监察移动办理系统立足“一点举报投诉、全网联动处理”，为劳动者提供公开、便捷、高效的劳动保障监察执法服务，切实维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系。

二、产品优势

1、对接省、市、县（区）劳动保障监查机构及乡镇（街道）一级网格，可接收并处理劳动者在省级行政区域内任何地点提出的各类举报投诉；

2、实现阳光执法，举报投诉人可实时获得举报投诉的接收机构、受理机构、处理情况等有关事项，并对案件处理情况进行监督；

3、通过劳动监察移动办理系统进行统一登记、录入、流转和办理，实现举办投诉处理权过程记录并全部线上运行；

4、大数据预测，通过对数据信息的分析、比对，及时发现劳动关系矛盾隐患，研判劳动关系发展态势，增强劳动保障监察执法的预见性、针对性和有效性。

三、劳动监察举报/投诉流程

四、管理后台

审核管理：投诉审核、投诉管理、报表管理、报表统计。

基础信息：行政区划管理、基础数据管理、政策法规管理、条件类型管理、短信模版管理等。

五、产品效益

对劳动者

1、  全面简化举报/投诉流程，降低劳动者维权成本，便于劳动者随时随地维权；

2、  及时获取受理结果，避免劳动者来回跑。

对监察机构

1、便于各级劳动保障监察机构要对本行政区域内全部举报投诉案件受理、查处以及结案情况等数据信息进行实时监测；

2、为劳动监察政策的制定提供数据支撑。

六、产品案例

七、联系我们

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